Vi er behjælpelige med personlig vejledning og skriver til kommunen, hvis det vurderes at det ikke er en sag som alene kan klares mellem børnepasser og kommune. Som udgangspunkt kan vi ikke bruge ekstraordinær tid på enkeltpersoners udfordringer.
Desværre er der som lovgivningen er nu, ikke mulighed for at fagforeninger blander sig i sager mellem kommune og børnepasser. Vi arbejder på, at dette kan blive en mulighed i fremtiden.
Oplever man problemer i forhold til forældrene fx med hensyn til opkrævning af betaling, så er vi behjælpelige ved udlevering af standardiseret rykkerbrev, som du selv udfylder og sender videre til forældrene. Betaler forældrene ikke efter 3. rykker, så er vi behjælpelige med inkasso kontakt.